制定日・施行日：2026年8月15日
「ひらく創作室」の運営者（以下「運営者」といいます。）は、会員制創作コミュニティ「ひらく創作室」（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者の個人情報および関連する情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
第1条 取得する情報
運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
1．参加申請および登録に関する情報
- ペンネーム、活動名、ユーザー名
- メールアドレス
- 年齢区分
- 創作ジャンル
- 作品名、活動名
- 作品の掲載先URL
- 利用している創作サイトやSNS
- 自己紹介
- 本サービスで行いたいこと
- 運営者への連絡事項
- 利用規約などへの同意状況
- その他、参加申請フォームへ入力された情報
2．プロフィールおよび投稿に関する情報
- プロフィール画像
- 自己紹介
- 作品や活動に関する情報
- 投稿、コメント、感想などの内容
- フォローや交流に関する情報
- 本サービス内で利用者自身が登録または公開した情報
3．お問い合わせや通報に関する情報
- お問い合わせの内容
- 通報の内容
- 違反やトラブルに関する資料
- 運営者との連絡履歴
- 対応および確認の記録
4．本サービスの利用に伴って取得される情報
- IPアドレス
- 使用した端末やブラウザに関する情報
- アクセス日時
- 閲覧したページ
- ログイン履歴
- Cookieその他これに類する情報
- 本サービスの利用状況
- 不正アクセスや障害に関する記録
第2条 情報の利用目的
運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 参加資格および参加申請内容を確認するため
- 利用者のアカウントを作成、管理するため
- 本人確認およびログイン機能を提供するため
- 本サービスの機能を提供するため
- 利用者同士の交流および作品紹介を可能にするため
- お問い合わせ、相談、通報および退会希望に対応するため
- 利用規約違反、権利侵害、不正利用または迷惑行為を確認し、対応するため
- 本サービスの安全性を確保するため
- 不具合の調査、改善および保守を行うため
- 本サービスに関する重要なお知らせを送るため
- 利用規約または本ポリシーの変更を通知するため
- 法令に基づく対応を行うため
- その他、取得時に明示した目的のため
取得した情報を、上記と大きく異なる目的で利用する場合は、事前に利用者へ説明し、必要に応じて同意を得ます。
第3条 公開される情報
- ペンネーム、活動名、プロフィール画像、自己紹介、作品情報、投稿、コメントなど、利用者がプロフィールや投稿欄へ公開した情報は、ほかの利用者から閲覧される場合があります。
- 本サービスの公開範囲によっては、ログインしていない方や検索エンジンから閲覧される場合があります。
- 利用者は、住所、電話番号、本名、学校名、勤務先、ログイン情報など、公開によって不利益が生じる可能性がある情報を投稿しないよう注意してください。
- 参加申請フォームに入力されたメールアドレス、年齢区分、運営者への連絡事項などは、利用者自身が公開しない限り、原則として一般公開しません。
- 利用者が外部サイトやSNSのURLを公開した場合、そのリンク先では各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。
第4条 個人情報の第三者提供
運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産を守るために必要であり、本人の同意を得ることが難しい場合
- 公的機関から法令に基づく開示を求められた場合
- 本サービスや利用者の権利、安全または財産を守るために必要な場合
- 業務の全部または一部を外部事業者へ委託する場合
- 事業の承継に伴って情報が引き継がれる場合
- その他、本人の同意を得た場合
第5条 外部サービスおよび業務委託
- 運営者は、サーバー、メール送信、セキュリティ、バックアップその他の機能を提供する外部サービスを利用することがあります。
- これらのサービスを利用するために必要な範囲で、情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。
- 運営者は、委託先を適切に選定し、必要な範囲で個人情報の安全な管理を求めます。
- 外部サービスには、それぞれの事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
- 利用する外部サービスの変更などにより、情報が日本国外のサーバーへ保存または処理される場合があります。
第6条 Cookieについて
- 本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティの確保、表示設定の保存、利用状況の確認などのためにCookieを使用する場合があります。
- Cookieには、通常、氏名やメールアドレスが直接記録されるものではありません。
- 利用者は、ブラウザの設定によってCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にすると、ログインなど本サービスの一部機能を利用できなくなる場合があります。
- アクセス解析サービスなどを導入する場合は、必要に応じて使用するサービスおよび情報の取扱いについて本サービス内で告知します。
第7条 個人情報の管理
- 運営者は、取得した情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、可能な範囲で必要な安全管理措置を講じます。
- アカウントのパスワードは、利用者自身が適切に管理してください。
- 利用者は、ほかのサービスと同じパスワードを使用せず、第三者へパスワードを教えないようにしてください。
- 情報漏えいなどが発生し、利用者への通知が必要であると判断した場合、運営者は登録されたメールアドレスまたは本サービス内のお知らせなどを通じて通知します。
第8条 情報の保存期間
- 運営者は、本サービスの提供および本ポリシーに定める利用目的に必要な期間、取得した情報を保存します。
- 利用者が退会した場合、運営者は不要となった個人情報を合理的な期間内に削除または個人を特定できない状態にします。
- 法令上の保存義務、利用規約違反への対応、権利侵害への対応、紛争の解決、バックアップその他の正当な理由がある場合は、退会後も必要な期間に限って情報を保存することがあります。
- バックアップに残った情報は、通常の更新処理によって順次削除される場合があります。
第9条 開示・訂正・削除などの請求
利用者は、自身の個人情報について、次の対応を求めることができます。
- 登録されている個人情報の確認
- 誤った情報の訂正
- 利用目的の通知
- 個人情報の利用停止
- 個人情報の削除
- アカウントの退会
希望する場合は、本サービスまたは運営サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。
運営者は、請求者が本人であることを確認したうえで、法令および本サービスの運営上可能な範囲で対応します。
ただし、法令上保存が必要な情報、第三者の権利に関係する情報、違反対応や紛争解決に必要な情報などは、直ちに削除できない場合があります。
第10条 未成年者の情報
- 本サービスは、原則として13歳以上の方を対象とします。
- 未成年者は、保護者などの法定代理人から同意を得たうえで本サービスを利用してください。
- 未成年者が個人を特定できる情報を公開しないよう、十分に注意してください。
- 未成年者が保護者の同意なく登録していることが判明した場合、運営者は本人または保護者への確認、情報の削除、アカウントの停止その他必要な対応を行うことがあります。
第11条 利用者間のメッセージについて
- 本サービス内の個別メッセージは、利用者間の交流のために保存される場合があります。
- 運営者は、通常、個別メッセージの内容を交流目的で閲覧または利用しません。
- 通報への対応、規約違反の調査、システム障害への対応、生命や身体の安全確保、法令に基づく対応など、必要かつ正当な理由がある場合は、必要な範囲で内容を確認することがあります。
- 個別メッセージであっても、住所、電話番号、パスワード、金融情報などの重要な情報は送信しないでください。
第12条 作品および投稿内容
- 本サービスに投稿された作品や文章などの著作権は、投稿者または正当な権利者に帰属します。
- 運営者は、本サービスの提供、表示、管理、バックアップ、不具合対応および安全確保に必要な範囲で投稿内容を取り扱います。
- 本サービスの宣伝を目的として、作品名、作者名、プロフィールまたは投稿内容を外部のウェブサイトやSNSなどへ掲載する場合は、原則として事前に本人の許可を得ます。
- 著作権などの取扱いについては、ひらく創作室利用規約もあわせてご確認ください。
第13条 本ポリシーの変更
- 運営者は、法令、本サービスの内容または利用する外部サービスの変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更を行う場合は、本サービス内への掲載その他の方法で利用者へ告知します。
- 法令上、利用者の同意が必要となる変更については、改めて同意を確認します。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した日または別途定めた施行日から適用します。
第14条 お問い合わせ窓口
個人情報の確認、訂正、削除、利用停止、退会その他本ポリシーに関するお問い合わせは、ひらく創作室または運営サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。
以上